Как вернуть деньги за билеты через чарджбэк?
При покупке авиабилетов и заказе различных услуг у неблагонадежных компаний есть риск столкнуться с обманом. Если клиент не получил свой заказ или произошло двойное списание средств, можно оформить возврат платежа и провести процедуру отмены совершенной ранее транзакции.
Особенности оформления возвратного платежа
Возвратный платеж, или чарджбэк, доступен держателям карт МИР, MasterCard или Visa. В этом процессе участвуют несколько сторон – плательщик, поставщик услуг, банк-эмитент и получатель платежа, а также непосредственно платежная система. Вернуть деньги за билеты через чарджбэк можно следующим способом:
- подготовить заявление в установленной форме с определенными шифрами и его копию на английском языке;
- отправить его в банк-эмитент вместе с доказательствами – договором оферты, перепиской с поставщиком услуг в мессенджере и т.д.
Важно знать, что инициировать чарджбэк можно в течение 540 дней с момента совершения транзакции по карте. Рассмотрение заявлений занимает до трех месяцев в зависимости от сложности ситуации. При положительном решении деньги будут возвращены на счет.
Решения для совершения возвратных платежей
Чтобы предоставить клиентам возможность вернуть деньги за оплаченные билеты через чарджбэк, кредитной организации важно располагать необходимыми решениями и сервисами для обработки спорных транзакций. Обеспечение таких операций предлагает ООО «БПС Процессинг». Мы предоставляем широкий спектр услуг.
Воспользовавшись нашим предложением, Вы сможете расширить ассортимент услуг и получите возможность осуществлять возврат денег (chargeback) на карты. Подробную информацию о сервисах можно получить по указанному в разделе «Контакты» телефону.